Кейт Феррации, по мнению журнала Forbes, нетворкер № 1 в мире. Пожалуй, Кейт, не просто нетворкер, это человек, который превратил нетворкинг в искусство. Возможно вы уже читали его бестселлер «Никогда не ешьте в одиночку». Его опыт взял на вооружение Стэнфорд и CNN, а сам Кейт кроме лекций и мастер-классов часто пишет для Harvard Business Review и Forbes. И, наверное, неслучайно участники Всемирного экономического форума в Давосе назвали Кейта «глобальным лидером будущего». Алисия Леус, эксперт портала «Вести Москвы» по коммуникациям и событийному брендингу побеседовала с Нетворкером № 1.
Алисия: Кейт, Вы помните, когда начали заниматься деятельностью, связанной с нетворкингом? Какая у Вас личная мотивация была?
Кейт: Не мотивация, необходимость была. Это был дешевый и верный способ, других возможностей в то время у меня не было, и я это сделал через людей, с которыми встречался. Может быть неявно и неосознанно, я был молод тогда и могу назвать это термином «непотизм». Тем не менее, именно связи и знакомства мне помогли. Правила от Кейта Феррацци: Бизнес — это человеческое занятие, и все в нем определяют только люди. Успех в любой сфере, особенно в бизнесе, строится на том, чтобы работать вместе с людьми, а не против них. Запоминайте имена людей. Будьте хорошим слушателем. Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь. В наши дни уже полузабытым понятием стала преданность, но, на мой взгляд, она остается краеугольным камнем прочных человеческих отношений. Нашей главной валютой становится информация, поэтому разветвленная сеть знакомств – это самый надежный путь для успешной карьеры. Никогда не ешьте в одиночку! Приглашайте на обед недавних знакомых, назначайте деловые встречи за ланчем. В эти моменты люди открыты и настроены на неформальное общение, и это прекрасная возможность завести новые деловые отношения или настоящую дружбу. Возьмите себе за правило в течение одного-двух дней после знакомства вновь выйти на контакт человеком. Электронная почта – это прекрасное средство для того, чтобы после случайного знакомства сообщить человеку: «Мне было приятно познакомиться с вами. Нам не следует терять контакта». И еще: формируя круг общения, всегда помните о том, что вы никогда и ни при каких условиях не должны исчезать из поля зрения своих знакомых.
Алисия: Сейчас Вы известный человек. Оглядываясь назад, Вы можете назвать самое ценное качество, которое помогло добиться успеха?
Кейт: Кураж! Да, кураж был самым ценным качеством. Кураж спрашивать, кураж интересоваться, проявлять внимание, искать подход. Мой папа сказал бы: «Никогда не бойся того, что ответ может быть: нет».
Алисия: Кейт, хотелось бы услышать Ваше мнение, как гуру. Очень емкую, лаконичную формулировку: что такое отношения? – это…
Кейт: Отношения… Естественность, натуральная забота, которая есть у двоих людей. Это все создает возможности. Вот такое мое определение.
Алисия: Как Вы считаете, что портит отношения? Почему между людьми, которые могут договориться, вдруг возникает какое-то непонимание?
Кейт: В основном это страх того, что их отвергнут. Также непонимание, сомнения приносит страх, что они не смогут отдать и их слишком большое беспокойство о том, что они что-то не получат в ответ или получат не то.
Алисия: А как же этого избежать?
Кейт: Практика. Практика, практика, практика — все, что мы делаем сегодня. Ежедневное проявление того, что настоящие отношения могут быть построены через честность и щедрость.
Алисия: Как Вы находите время для других видов деятельности, которые ведете?
Кейт: Очень, очень с трудом нахожу время. Я говорю много для слишком большого количества людей…
Алисия: А где Вы черпаете знания, кто для Вас авторитет?
Кейт: Отец.
Алисия: Что пожелаете людям, которые хотят построить свои отношения с миром полноценно и гармонично? Есть какой-то «фирменный» совет?
Кейт: Для молодых?
Алисия: Да, для молодых.
Кейт: Интересуйтесь людьми! И осознайте, что в молодом возрасте — самый большой подарок, который ты можешь отдать взрослым, — это твое признание и уважение к их совету.
Алисия: Спасибо.
Кейт: Спасибо.